המלון הנמכר ביותר בקנקון בקרב הישראלים ובכלל.

המלון על בסיס הכל כלול – בו השפע משחק תפקיד עיקרי בעובדה שהפך למלון הפופולרי ביותר בקרב הישראלים.

ריזורט ענק בעל 547 חדרים המוקפים ב 3 וחצי כיוונים לאוקיינוס וממוקמים על רצועת החוף של פונטה קנקון – רצועת החוף היפה ביותר בקנקון.

מיקום המלון הטוב ביותר בקנקון – מרחק הליכה של דקותיים מפרידים בין המלון לשדרת המועדונים התוססת, הקוקו בונגו ומסעדת בית חב״ד המרכזית בקנקון.

במלון קיים אזור נוסף Turquoize at Hyatt Ziva זהו אזור למבוגרים בלבד (18+), המעניק חדרים מפוארים יותר עם ג׳קוזי פרטי במרפסות עם נוף מלא לים.

בחדרים אלו נהנים האורחים מאייפד אישי להזמנות אונליין של שירותי באטלר 24/7 .

רק אורחי מתחם הטורקיז יוכלו להנות מבריכת אינפיטי על הגג מדהימה ובר אקטיבי ואקסלוסיבי נוסף.

במלון זה יש היטל נופש (מס ניקוי חופים) על סך 1.5$ לחדר ללילה שישולמו במלון ואינם כלולים דרך הזמנה עצמאית באינטרנט או דרך סוכן.